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怀疑家里电表不准 可向供电公司提出效验申请
2019-09-20 16:47:57

近期,黄先生觉得家的电费过于高了,平时他们家都是100多的电费,但是最近的电费突然多了起来,刚好之前供电公司工作人员给这片的居民换了新表,黄先生怀疑是供电公司安装的新表不准导致的,便拨打了客服电话投诉。

供电公司工作人员接到黄先生的投诉之后第一时间赶到了黄先生的家中了解情况,黄先生料定一定跟新换的电表有关,态度很是恶劣,供电人员表示可以请质量技术监督部门校验电表,但是黄先生表示,表被你们拿走了,我怎么确定你们校验的我的电表,供电人员安抚了黄先生激动的情绪,表示我们也可以让县技术监督人员来现场拆表,现场封存,然后再送到三明市监督部门去做鉴定。

怀疑家里电表不准 可向供电公司提出效验申请

黄先生最终同意了这个方案,结果是黄先生家中的电表计量误差是在国家误差范围之内的,各项计量指标也是正常的,黄先生表示还是不相信这个结果,供电人员表示可以现场做实验,将他家的电磁炉打开烧水做实验。结果,实验显示的数据与供电公司后台集抄系统的数据完全一致。这时,黄先生才肯相信自家的电表确实没有问题。

但是为什么电费会突然增多呢,供电人员又为黄先生找到了电费突增的原因,原来几个月前新装修的卫生间里添了一台功率为3000瓦的热水器,而且热水通过三条长管道通往厨房、洗衣池和洗脸盆,热量消耗较大,用电量自然就增多了。

在电费突然增多的时候一定要先看看是不是家里增加的大型电器哦,

另外,《供电营业规则》第七十九条规定,客户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在客户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知客户。如果计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如果计费电能表的误差超出允许范围,除退还验表费外,并应按规定退补电费。客户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。客户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,(如有问题)再行退补电费。

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