居民使用云抄表后，缴费和查询用量的流程得到了显著简化，操作难度也较低，具体如下：
一、缴费流程简化方面
1、缴费方式多元化与便捷化：无需再前往物业或供电营业厅缴费，可通过掌上电力APP、电E宝、微信、支付宝等多种线上方式缴纳电费，随时随地操作，不受时间和地点限制。
2、自动提醒避免欠费：系统会自动将当月日结算电费与电费账户余额进行比对，余额小于预警值时发送“余额提醒”短信，小于0时发送“待停电通知”短信，帮助居民及时知晓欠费情况，避免因忘记缴费而停电。
3、即时复电更省心：当电费账户可用余额小于或等于0时，系统自动启动停电流程；缴费后可用余额大于0时，系统自动启动复电流程，无需像以往一样人工申请复电，实现即时复电。
二、查询用量流程简化方面
1、无需等待抄表即可查看：传统抄表方式需等抄表员抄表后才能知晓用电量，云抄表可通过远程自动抄录电表数据，居民能随时通过掌上电力、95598网上营业厅等渠道查询，每天的用电情况都能清晰掌握。
2、历史数据随时可查：用户登录后选择城市，即可看到上个月电费以及前一天的用电量，点击“电费账单”，还能查询自开户以来每个月的用电费用和度数，方便居民了解用电历史情况，进行用电分析。
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